Ihre Bestellung

1. Bestellen Sie zum ersten Mal?

3. Was passiert mit meinen Kundendaten?
4. Einlösung von Gutscheincodes
5. Meine Artikel bleiben nicht im Warenkorb
6. Wie melde ich mich vom Shop ab?
7. Kann ich einen Liefertermin festlegen?

1. Bestellen Sie zum ersten Mal? So bestellen Sie:

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben geht es so weiter...

Schritt 1: Einloggen oder Registrieren
Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Kundenkonto an oder registrieren Sie sich als neuer Kunde.

Wählen Sie ein oder mehrere Wunschprodukt/e aus und legen Sie sie durch Klick in den Warenkorb.

Schritt 3: Lieferadresse eingeben
Geben Sie Ihre Lieferadresse und wenn Sie möchten eine abweichende Rechnungsadresse ein.

Schritt 4: Lieferart auswählen
Wählen Sie zwischen Standard Versand oder Express Versand (mit Wunschtermin).

Schritt 5: Zahlungsart auswählen
Entscheiden Sie sich zwischen Zahlung per Bankeinzug, Vorkasse, sofortueberweisung.de, PayPal, Kauf auf Rechnung (billpay) oder Kreditkarte.

Schritt 6: Bestelldaten kontrollieren und danach "Bestellung absenden"
Bestellformular nochmals kontrollieren, ggf. über den Button "Bearbeiten" ändern. Hier müssen Sie auch die AGB und insbesondere das Widerrufsrecht akzeptieren und auf "Jetzt kaufen" klicken. Danach erhalten Sie erst eine Eingangsbestätigung. Der Kaufvertrag kommt durch die Zusendung der Auftragsbestätigung zustande. Drucken Sie bitte alle Unterlagen aus und bewahren Sie sie auf.

2. Warum muss ich mich registrieren?

Mit einer Registrierung zu einem persönlichen Kundenkonto können Sie z.B. Ihre Bestellungen einsehen, Ihr Passwort ändern, Ihre Adresse(n) verwalten etc. Sie brauchen bei Ihren Bestellungen nicht jedes Mal Ihre vollständige Rechnungsadresse erneut einzugeben. Das spart Zeit und verhindert mögliche Tippfehler.

3. Was passiert mit meinen Kundendaten?

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen und personenbezogene Daten ausschließlich nach den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten. Wir befolgen die strengen Bestimmungen des deutschen Datenschutzgesetzes.
Mehr zu unseren Datenschutzrichtlinien können Sie in unserem Hilfe-Menü unter dem Punkt „Datenschutz“ nachlesen.

4. Wie löse ich einen Gutschein ein?

Ihren Gutscheincode können Sie direkt im Warenkorb, oberhalb der Zahlungsarten, eingeben. Tippen Sie einfach Ihren Gutscheincode in das Feld und klicken Sie auf „einlösen“.
Falls Sie vergessen haben, bei Ihrer Bestellung den Gutscheincode einzulösen, ist es leider nicht mehr möglich, diese nachträglich manuell anrechnen zu lassen. In diesem Fall können Sie den Gutschein gemäß den Gutscheinbedingungen bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen.

 

5. Meine Artikel bleiben nicht im Warenkorb

Dies hängt mit hoher Wahrscheinlichkeit mit Ihrer Browsereinstellung zusammen. Bitte stellen Sie Ihren Browser so ein, dass dieser Cookies akzeptiert. Anhand der Cookies kann unser Shop ausgewählte Artikel für eine Bestellung bearbeiten.

6. Wie melde ich mich vom Shop ab?

Mit einem einfachen Klick auf "Ausloggen" am oberen Bildschirmrand melden Sie sich vom Shop ab. Alternativ können Sie auch unter "Mein Konto" auf den Link "Falls Sie nicht XYZ sind, melden Sie sich bitte ab." klicken. Wenn Ihr Name nicht mehr erscheint, so sind Sie erfolgreich abgemeldet.

7. Kann ich einen Liefertermin festlegen?

Eine Lieferung zu einem ausgewählten Wunschtermin ist nur mit unserem Expressversand-Service möglich. Bestellungen mit Standard-Versand werden umgehend bearbeitet und können daher nicht mit einem Wunschliefertermin berücksichtigt werden. Bei Ihrer Bestellung mit Standard-Versand wird der voraussichtliche Liefertermin online und in unserer Eingangsbestätigung mitgeteilt.
Weitere Informationen rund um den Expressversand-Service erhalten Sie unter dem Hilfe-Menü-Punkt Versand & Verfügbarkeiten.